PREGUNTAS FRECUENTES

Encontrá respuestas a las consultas más comunes

Podés consultar los precios vigentes en la sección PRECIOS DE ENTRADAS.

Podés ver todas las promociones y beneficios disponibles en la sección PROMOCIONES.

Tené en cuenta que las promociones y beneficios no son acumulables entre sí.

Los menores de 2 años ingresan sin abonar entrada, pero deben permanecer en la butaca del adulto a cargo durante toda la función.

Las personas con CUD deben adquirir sus entradas en la boletería, presentando los documentos correspondientes. Pueden comprar hasta 2 entradas a precio especial.

Sí. Es necesario crear un usuario para poder completar la compra y tener acceso al historial de tus entradas.

Los usuarios de la web anterior no fueron migrados. Deberás registrarte nuevamente en la web actual para poder acceder a tu cuenta.

Registrate en la web usando el mismo correo electrónico con el que realizaste la compra. Una vez creado el usuario, podrás ver y gestionar todas tus compras desde tu perfil.

No. Para anular una compra es necesario estar registrado con el correo electrónico usado al momento de la transacción.

Una vez registrado, ingresá a tu perfil desde la parte superior derecha de la web y seleccioná MIS COMPRAS. Desde ahí podrás anular y gestionar todas tus entradas.

Las entradas se retiran en los ATM o en la boletería presentando el código de confirmación de la compra.

Debe estar presente el titular de la tarjeta utilizada. Se le podrá solicitar que presente la tarjeta y el DNI para acceder a los productos adquiridos e ingresar a la sala.

En películas con clasificación SP, R-13 o R-17, los menores de 18 años pueden ingresar únicamente acompañados por sus padres o tutores legales.

Si el adulto acompañante no es padre ni tutor, deberá presentar una autorización firmada mediante el formulario oficial (Res. 2890/2012).

Las entradas no tienen cambios. Sin embargo, podés anular tu compra hasta 120 minutos antes del inicio de la función desde la sección MIS COMPRAS y realizar una nueva.

El tiempo de devolución del dinero varía según la entidad emisora de la tarjeta.

La cartelera se actualiza los días jueves a primera hora. En algunos casos, los horarios pueden estar disponibles desde el martes o miércoles, pero no siempre.

A partir del jueves podés comprar entradas —por la web o en boletería— para cualquier función hasta el miércoles de la semana siguiente.